Considerações Gerais
As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser
comunicadas à Central de Atendimento ao Cliente. Produto devolvido sem
essa comunicação, fora do prazo ou com ausência de itens/acessórios
que o acompanhem, será reenviado sem consulta prévia.
Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro
de Distribuição: eles são enviados ao cliente exatamente
como nos foram entregues pelo fabricante.
Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:
• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
• Falta de acessórios.
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato
com a nossa Central de Atendimento ao Cliente em até
72h.
Devolução por Arrependimento/Desistência
Para devolver um produto por arrependimento, as seguintes condições
deverão ser observadas:
• O prazo para desistir da compra do produto é de
até sete dias corridos, a contar da data do recebimento;
• O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, sem
indícios de uso, sem violação do lacre original do fabricante,
acompanhado de nota fiscal, manual e todos os seus acessórios;
Produto com defeito
A solicitação de troca deverá ser comunicada à
nossa Central de Atendimento ao Cliente em até sete dias corridos, a
contar da data do recebimento.
Os produtos devem ser devolvidos, preferencialmente, na embalagem original.
É indispensável e que as mercadorias tenham nota fiscal, manual
e todos os acessórios.
Todos os produtos são analisados. Eles serão reenviados ao cliente sempre que
não for constatado qualquer defeito, ou se tiver sido descumprida uma das condições
descritas no tópico anterior.
O custo do envio é por conta do cliente.
Produto não consta defeito
NÃO é permitida a troca por outro tamanho ou cor, uma vez que
o site disponibiliza as medidas de cada tamanho em centímetros e, por
isso, não faremos a troca caso a camiseta não sirva no tamanho
selecionado. Nossos produtos são personalizados e únicos
e por isso infelizmente não nos é aproveitado uma camiseta que
não sirva para o cliente, sendo assim, o cliente declara que
escolheu com atenção o(s) tamanho(s), e cores de sua(s) camiseta(s),
SEMPRE recebendo a cópia dos pedidos.
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Este produto está com frete grátis para todo o Brasil. Procure por
este selo nos demais produtos do site e aproveite esta vantagem.
